1. Definities
1.1 "VDW Food": VDW Food, handelend onder deze algemene voorwaarden.
1.2 "Klant": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die goederen of diensten bestelt of afneemt van VDW Food.
1.3 "Producten": alle goederen en diensten die VDW Food levert.
1.4 "Partijen": VDW Food en de Klant gezamenlijk.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen tussen VDW Food en de Klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk bevestigd door VDW Food.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes van VDW Food zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn van aanvaarding is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat VDW Food de bestelling schriftelijk (inclusief e-mail) bevestigt of wanneer VDW Food met de uitvoering begint.
4. Prijzen en betalingen
4.1 Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen en toeslagen, tenzij anders aangegeven.
4.2 VDW Food behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen wegens kostenstijgingen, wisselkoersen, heffingen of onvoorziene omstandigheden; reeds bevestigde orders worden, behalve bij wettelijke verplichting, tegen de bevestigde prijs uitgevoerd.
4.3 Betalingstermijnen en -modaliteiten worden op de factuur vermeld. Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven termijn zonder korting of verrekening.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente plus 12% per jaar, alsmede administratiekosten en eventuele incassokosten. Deze wordt berekend op het bedrag van de factuur met een minimumbedrag van 50 euro per factuur.
5. Levering en leveringstermijn
5.1 Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2 Levering geschiedt ex-werk (Incoterms aangepast op overeenkomst), tenzij anders overeengekomen.
5.3 Risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant bij aflevering conform de overeengekomen leveringscondities.
6. Transport en ontvangst
6.1 De Klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken of tekorten op de vrachtbrief of afleverstrook te vermelden en VDW Food binnen 48 uur schriftelijk te berichten.
6.2 Bij afname op afgesproken tijdstippen dient de Klant tijdig aanwezig te zijn; niet tijdige afname kan leiden tot opslagkosten of extra leveringskosten.
6.3 Voor alle producten geldt dat de koper binnen 48 uur na ontvangst bezwaar kan aantekenen indien het product niet aan de verwachtingen voldoet. In dat geval dient het product binnen deze termijn geretourneerd of ter inspectie aangeboden te worden, mits het in de oorspronkelijke staat en verpakking wordt teruggestuurd en onder geschikte koelomstandigheden is bewaard.
7. Garantie en reclame
7.1 VDW Food garandeert dat geleverde Producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en de normale eisen van vakmanschap en kwaliteit bij correcte opslag en gebruik.
7.2 Garantie geldt niet voor bederfelijke waren die overeenkomstig bewaarinstructies niet correct werden behandeld, noch voor schade door onoordeelkundig gebruik, natuurlijke slijtage, verkeerd transport of wijziging door de Klant.
7.3 Reclames moeten conform artikel 6 binnen 48 uur na ontvangst (zichtbare gebreken) of binnen redelijke termijn na ontdekking (verborgen gebreken) schriftelijk worden gemeld. Bij gegronde klacht zal VDW Food naar eigen keuze de goederen vervangen, herstellen of crediteren.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De totale aansprakelijkheid van VDW Food, ongeacht rechtsgrond, is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.
8.2 VDW Food is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
8.3 Bovenstaande beperking geldt niet voor aansprakelijkheid wegens opzet of grove schuld van VDW Food of haar leidinggevende medewerkers, noch voor aansprakelijkheid op grond van dwingende wettelijke bepalingen.
9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van VDW Food totdat de Klant alle vorderingen uit de overeenkomst en eventuele aanverwante overeenkomsten volledig heeft voldaan.
9.2 De Klant is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende goederen te verpanden of te bezwaren.
10. Force majeure
10.1 VDW Food is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot ziekte-epidemieën, stagnatie bij leveranciers, oorlog, brand, overheidsmaatregelen, storingen in energie- of transportvoorzieningen).
10.2 In geval van overmacht mag VDW Food de uitvoering van verplichtingen uitstellen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
11. Opschorting en ontbinding
11.1 VDW Food heeft het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de Klant in verzuim is, faillissement aanvraagt, surseance van betaling aanvraagt of anderszins in moeilijkheden verkeert omtrent nakoming.
11.2 Bij ontbinding behoudt VDW Food het recht schadevergoeding te vorderen.
12. Privacy en gegevensverwerking
12.1 VDW Food verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR). Gegevens worden gebruikt voor uitvoering van dienstverlening, facturatie en klantenbeheer.
12.2 Nadere informatie over gegevensverwerking en rechten van betrokkenen kan op verzoek worden verstrekt.
13. Intellectuele eigendom
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op offertes, prijslijsten, folders, foto’s en vergelijkbaar materiaal blijven bij VDW Food en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
14. Wijziging algemene voorwaarden
14.1 VDW Food behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail medegedeeld en gelden na de mededeling, tenzij de Klant binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maakt.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen VDW Food en de Klant is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar VDW Food is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
16. Slotbepalingen
16.1 Indien enige bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in goed overleg een vervangende regeling treffen die zoveel mogelijk aan de strekking van de oorspronkelijke bepaling tegemoetkomt.
16.2 Eventuele bijlagen en specifieke schriftelijke overeenkomsten tussen Partijen maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst.
Contact
VDW Food bv
Leuerbroek 2048, 3640 Kinrooi, België
BE 0472.550.346
info@vdwfood.be
+32 89 70 36 36